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Sobald Ihre Bestellung von unserem Team validiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung der Validierung Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, damit wir vor der Versandphase Änderungen vornehmen können.

Versand
Wir informieren Sie, dass die meisten unserer Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung versandt werden. Wir werden Sie per E-Mail informieren, wenn wir Ihre Bestellung nicht rechtzeitig versenden können

Lieferung
Wir bieten Kostenloser Versand in die Schweiz. 
Die Lieferfrist beträgt 5 bis 10 Werktagen.
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, eine E-Mail an unseren Kundendienst zu schreiben, wir werden Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten: support@blazevideo.net

Paketverfolgung 
Es kann einige Tage dauern, bis Sie Ihren Tracking-Code erhalten. Diese wird Ihnen mitgeteilt, sobald sie verfügbar ist. Wenn Sie keine Informationen erhalten, zögern Sie bitte nicht, sich mit Ihrem Kundenbereich zu verbinden und Ihre Bestellhistorie einzusehen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit nicht davon beeinflusst wird, wann Ihr Tracking-Code erscheint.

Steuern
Wir versenden aus ausländischen Lagern nach der Schweiz/Deutschland/Österreich, alle Preise einschließen Zölle und Mehrwertsteuer

Kontakt
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* Meistens wird das Paket innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums geliefert. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann jedoch von Flügen, Wetter und anderen externen Faktoren beeinflusst werden. Bitte sieh dir für den tatsächlichen Lieferzeitpunkt die Sendungsverfolgung an.
Wenn Sie feststellen, dass: 1) Ihr Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums zugestellt wurde; 2) die Tracking-Informationen zeigen, dass das Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben; oder 3) Ihr Paket falsche Artikel enthält bzw. Artikel fehlen, wendn Sie Sich bitte innerhalb von 45 Tagen nach dem Zahlungsdatum an den Kundendienst, damit die oben genannten Probleme gelöst werden können. Bei anderen Bestellungen, Produkten und logistischen Problemen wende dich bitte innerhalb von 45 Tagen nach dem Bestelldatum an den Kundendienst.
* Aufgrund von Bestandsproblemen können Pakete aus verschiedenen Lagern versandt werden. Pakete, die aus verschiedenen Lagern versandt werden, können auch unterschiedliche Versandzeiten haben.